مقدمة
يمكن لهذه الشروط والأحكام أن تُعدل من وقت لآخر، وهي تنطبق بشكل مباشر أو غير مباشر على جميع خدماتنا المتاحة على شبكة الإنترنت أو من خلال أي جهاز محمول ومن خلال البريد الإلكتروني والهاتف. بدخولكم وتصفحكم واستخدامكم لموقعنا أو أي من تطبيقاتنا من خلال أي منصة (والمشار إليها مجتمعة باسم "المنصة")، و/ أو من خلال استخدام الطلبات أو عرض الخدمات فإنكم تقرّون وتوافقون على أنكم قد قرأتم وفهمتم ووافقتم على الشروط والأحكام المبيّنة أدناه (بما في ذلك بيان الخصوصية).تعريفات
1- "the architect" أو "منصة العماري" أو "نحن" أو "لنا" تشير إلى مؤسسة منصة التشييد وهي مؤسسة فردية مسجلة تحت قوانين دولة السعودية وعنوانها المملكة العربية السعودية، الخبر، حي اليرموك. سجل تجاري رقم 2051230256.2- الطرف الأول: the architect.
3- الطرف الثاني: العميل أو المشترك.
4- "المنصة" تعني الموقع الالكتروني والتطبيق الذي يتوفر من خلاله خدمة تقديم الخدمات وتكون من ملك، تحت تحكم، إدارة، صيانة، و / أو مضافة من قبل the architect.
المعلومات الشخصية
1- قد يتم تجميع معلومات التعريف الشخصية أثناء عمليات التسجيل، أو تقديم الطلب وإعداد الفواتير، أو أثناء التعامل مع خدمة العملاء أو عند اشتراكك في مسابقة.2- لا يتم أبدا مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف خارجي بدون إخطارك بالنية مسبقا وتبقى سرية مالم تكن مطلوبة لإنجاز الطلبات أو الخدمات، او استرداد المبالغ المدفوعة.
3- معلومات حول زياراتك لهذا الموقع واستخدامه بما في ذلك مصدر الإحالة، ومدة الزيارة، وما تشاهده على الصفحة، ومسارات التصفح في الموقع.
4- المعلومات التي تدخلها عند إنشاء ملف تعريف على موقعنا – على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، صور ملفك الشخصي، الجنس، تاريخ الميلاد، الحالة الاجتماعية، الاهتمامات والهوايات، الحالة التعليمية، وتفاصيل الوظيفة، العلامة التجارية للشركات والمؤسسات، السجل التجاري.
الكشف عن المعلومات الشخصية
يمكن أن نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية لأي من موظفينا أو مسؤولينا أو شركات التأمين أو المحامين أو المستشارين المحترفين أو الوكلاء أو الموردين أو المقاولين من الباطن التابعين لنا القدر الضروري بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة. قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأي عضو في مجموعة شركاتنا (وهذا يعني الشركات التابعة لنا، والشركة الأصلية وجميع فروعها) بالقدر الضروري بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة.حقوق المشتركين
لكل مشترك مسجل في التطبيق الحقوق التالية على إدارة التطبيق:الحفاظ على بيانات المشترك بسرية تامة.
الدعم الفني عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني.
ضمان توفير المعلومات بدقة تامة (99%).
ضمان التعامل مع كل الطلبات والاقتراحات بمهنية واحترافية.
ضمان توفر خدمات التطبيق على مدار السنة (98.5%).
ضمان تحديث وتطوير الخدمات والموقع بشكل دائما.
التسجيل
أثناء عملية التسجيل، قد تتم مطالبتك بإعطاء اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم جوالك وذلك لأغراض التثبت والتحقق. قد تكون هذه الخطوات ضرورية لضمان أن المستخدمين يتم التعرف عليهم بشكل صحيح وكذلك التصديق عليهم كمستخدمين مؤهلين. من خلال تقديم عنوان البريد الإلكتروني ورقم جوالك واسمك فأنت توافق على ذلك ويمكننا التحقق من الحساب، ويمكنك الاستفادة من العروض الترويجية التي نصدرها خلال العام.إخلاء المسؤولية عن الضمانات
في حدود ما يسمح به القانون المعمول في المملكة العربية السعودية، نحن نخلي مسؤوليتنا من أي كفالات و/أو تعهدات و/أو اتفاقيات و/أو ضمانات تتعلق بالمعلومات و/أو البيانات و/أو البرمجيات و/أو إمكانية التطبيق و/أو الموقع الإلكتروني و/أو المنتجات و/أو الخدمات المتوفرة في هذا النظام. وكافة هذه المعلومات و/أو البيانات و/أو البرمجيات و/أو إمكانية التطبيق و/أو الموقع الإلكتروني و/أو المنتجات و/أو الخدمات مقدمة في الموقع "كما هي" دون أي ضمانة من أي نوع، بما في ذلك أي ضمانات وشروط ضمنية خاصة بتسويقها التجاري وملاءمتها لغرض معين أو لغرض الحق القانوني أو عدم الانتهاك لحقوق تجارية أخرى، بغض النظر عن الاختصاص القضائي الذي تخضع له.التعديل
يحق لنا في أي وقت تغيير هذه الأحكام والشروط وسوف يتم إشعاركم الكترونيا في حال التغيير. وتكون أي تغييرات في هذه الأحكام والشروط سارية المفعول لحظة نشرها على الموقع وهي تحل محلّ أي أحكام وشروط سبق نشرها. تعني مواصلتك لاستخدام هذا الموقع بعد إجراء أي تغييرات عليه أنك قد قبلت بما لا يقبل النقض من الأحكام والشروط المعدّلة و/أو التي تم تغييرها.إبراء الذمة
كشرط لاستخدام هذا النظام، إنك توافق على درء الضرر عنا وتعويضنا عن أي وكافة الالتزامات والخسائر والدعاوى والنفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) والأضرار (سواء المباشرة أو غير المباشرة) التي تنشأ عن المطالبات الناتجة عن استخدامك لموقع و/أو تطبيق The architect، بما في ذلك ودون حصر أي مطالبات تتضمن مزاعم تثبت صحتها وتشكل انتهاكاً من جانبك لهذه الاتفاقية.التواصل الإلكتروني
حين زيارتك لموقع و/أو تطبيق The architect أو إرسال رسائل الكترونية، أنت تتواصل معنا بشكل الكتروني وأنت توافق على أن تكون الاتفاقيات المتخذة بين الطرفين ملزمة بشكل قانوني في حال تم الاتفاق عليها مسبقًا.البريد الإلكتروني الترويجي
يمكن لتطبيق "The architect" أن يرسل لك رسائل بريد الكتروني يدعوك فيها للمشاركة في استبيانات المستخدم، تقييم الخدمات وعن رأيك في منتجاتنا الحلية أو المتوقعة، كما بالإمكان أن نطلب منك معلومات تساعدنا على فهم احتياجات المستخدم بشكل أفضل.الخصوصية
الرجاء مراجعة سياسة الخصوصية في الموقع.حدود المسؤولية
إن الخدمات أو المعلومات التي يتم الحصول عليها من الموقع أو من خلاله، هي خدمات ومعلومات يتم توفيرها "كما هي" و"حسب توفرها"، وبالتالي لن يكن موقع و/أو تطبيق The architect تحت أي ظرف من الظروف مسؤولاً عن أية أضرار بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو الناتجة، أو الخسائر أو المصروفات المترتبة فيما يتعلق بهذا النظام أو استخدامه أو عدم إمكان استخدامه من قبل أي طرف أو فيما يتعلق بأي فشل في الأداء أو عدم القدرة على استخدام الخدمة (كليا أو جزئيا) ، أو الخطأ أو السهو أو الانقطاع أو التعطل أو التأخير في التشغيل أو البث أو بسبب فيروسات الكومبيوتر او الجوال أو تعطل الخطوط أو الأنظمة أو الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو تغييرها أو كان ذلك ناتجاً عن الإخلال بهذه الاتفاقية أو الضمانات أو الإهمال أو المسؤولية الخاصة بالخدمات أو المعلومات أو غير ذلك حتى ولو تم تبليغ إدارة The architect أو من يمثله باحتمال حصول تلك الأضرار أو الخسائر أو المصاريف. تقع حدود مسؤولية The architect في عرض الشركات وتوصيل الشركات ببعضها وبأصحاب العمل الحر وبالأفراد وبإيصال الافراد بالشركات واصحاب العمل الحر ولا تتحمل مسؤولية تعاقدهم أو اتفاقهم كما أن مسؤولية The architect تنتهي عند فتح مجال المحادثة بين الطرفين. وإننا نعتبر التنبيه على الأضرار السابقة الذكر عنصراً أساسياً للتعامل بينك وبيننا. كما نحن لا نضمن ما يلي: (أ) أن تفي خدمات The architect بمتطلباتك المحددة؛ (ب) أن تكون خدمات The architect دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الأخطاء؛ (ج) أن تكون خدمات The architect دقيقة أو موثوقة؛ (د) جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها من قبلك من خلال خدمة The architect أو أن تلبي توقعاتك. أو (ه) تصحيح أية أخطاء في خدمة The architect. وفي حدود ما تتعرض له من أضرار أثناء استخدامك للنظام كنتيجة مباشرة لإهمالنا أو تقصيرنا، تنحصر مسؤوليتنا تجاه تلك الأضرار هي تعويضك الرسوم المدفوعة خلال آخر 12 شهر.الرسوم
يتم تحديد الرسوم المفروضة على استخدام خدمات The architect على موقع الويب ("الرسوم") وهي قابلة للتغيير. وسنسعى لإبلاغك (عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق عرض رسالة عند استخدامك لخدمات الفوترة) قبل 30 يوما على الأقل من زيادة الرسوم. يتم دفع الرسوم مقدما على أساس شهري أو سنوي او حسب العرض المقدم وفي الغالب يكون سنوي وغير قابل للاسترداد، ويشمل ذلك استخدامك جزء من الاشتراك إما لمدة شهر أو سنة لخدمات The architect. إذا كنت تستخدم التجربة المجانية من خدمات The architect (كما هو موضح على الموقع أو التطبيقات)، فستبدأ الفترة المجانية في اليوم الذي يتم فيه فتح حسابك وتنتهي بعد المدة المصرح بها بالاتفاق. إذا رغبت في الاستمرار في نهاية الفترة المجانية، فستحتاج إلى تقديم تفاصيل بطاقة ائتمان صالحة أو خيارات الدفع المتاحة في صفحة الاشتراك. يمكن ل The architect أن يغير قيمة الاشتراك سواء زيادة أو نقصان و ذلك بإشعار المشترك برسالة الكترونية قبل انتهاء اشتراكه بثلاث شهور.تغيير الباقة
يمكنك ترقية الباقة أو الحساب / أو تفعيل خاصية التميز (على سبيل المثال أن تكون منشأتك في الصفحة الرئيسية ثابته أو في القسم حسب تخصصها في التطبيق أو الموقع) في أي وقت باتباع التعليمات عند تسجيل الدخول إلى حسابك من خلال التطبيقات أو الموقع. أي اجراءات تغيير في الباقات ستصبح فورية وفي حالة انتهاء المدة يعود الى وضعه الطبيعي دون تميز وتفقد بذلك الخصائص الخاصة بالترقية، لن يتم استرداد مبالغ اي خدمة تفقدها نتيجة تغيير الباقة وستصبح قيمتها كرصيد يمكن استخدامه. إما إذا كان التغيير إلى باقة أعلى فسيتم خصم المبلغ المتبقي لنهاية الاشتراك السنوي من قيمة الباقة الجديدة وعليه يتم إصدار فاتورة وسيتم إعادة تعيين تاريخ تجديد الاشتراك لليوم الذي اكتمل فيه عملية السداد. قد يؤدي التغيير إلى باقة أدني إلى فقدان المحتوى أو المميزات لحسابك. إذا اخترت التغيير إلى باقة أدني، فلن تتحمل The architect أية مسؤولية عن فقدان البيانات أو المحتوى أو الميزات الناتجة عن ذلك.الإعلان في الموقع
The architect غير مسؤول عن محتوى الدعاية و ما يلحقها من أي تصاريح حكومية أو موافقات من جهات معينة كما أن الرسوم تدفع في كل مرة يتم فيها الدعاية و الرسوم المدفوعة غير مستردة. كما أن رسوم الإعلان قابلة للتغيير بدون إخطار مسبق للعميل مقدم الخدمة. في حال طلب الدعاية على الموقع فإن The architect سوف يقبل الطلب ويرفع الدعاية في وقت لا يزيد عن 72 ساعة.الدعاية و الإعلان و الحملات الإعلانية و البريد الإلكتروني الترويجي
ستقوم منصة المعماري بعمل إعلانات, حملات إعلانية و إرسال بريد إلكتروني ترويجي بشكل دوري و قد تشمل عرض للشركات المسجلة على منصة المعماري. قد يستخدم في العرض على سبيل المثال لا الحصر اسم الشركة أو المؤسسة, العلامة التجارية للشركة أو المؤسسة, المنتجات المعروضة للشركة أو المؤسسة, الرسومات المعروضة للشركة أو المؤسسة, الصور و مقاطع الفيديو في المعرض للشركة أو المؤسسة.الأمان
سنتخذ كافة التدابير الممكنة لضمان المحافظة على سرّية كافة المعلومات التي ترسلها إلينا عبر النظام وحمايتها من أي وصول غير مصرح به. ومع ذلك، لا نقدم أي ضمانات على عدم وقوع مثل هذا الوصول غير المصرح به إلى هذه المعلومات. وبالتالي، لن نتحمل أي مسؤولية أو التزام قانوني عن هذا الوصول غير المصرح به إلا إذا كان السبب في حدوث هذا هو إهمال جسيم من جانبنا.الإشعارات بشأن الانتهاكات
في حالة حدوث انتهاك للأمان مما يشكِّل خطرًا محتملاً على المعلومات الشخصية للمستخدم، تضمن إخطار الجهات الرسمية بشأن الانتهاك خلال 72 ساعة من اكتشاف الواقعة. وفي حالة أن واقعة انتهاك الأمان تشكِّل خطرًا كبيرًا على الحقوق والحريات لمستخدم أو أكثر من المتضررين، سيتخذ فريق العمل كل الجهود المنطقية بإبلاغ المشتركين والعملاء بالانتهاك والأثر المحتمل له.
الحساب وكلمات المرور
عند تزويدنا لك باسم مستخدم أو رمز أو كلمة مرور أو معلومات مشابهة تشكل جزءاً من إجراءاتنا الأمنية، يجب عليك التعامل مع هذه المعلومات بسرية تامة في كافة الأوقات وبالتالي فإنك بذلك توافق على عدم إفشائها لأي طرف ثالث. ونحتفظ بحق تجميد أو سحب أو تعطيل أي اسم مستخدم أو رمز أو كلمة مرور في أي وقت من الأوقات إذا ما رأينا حسب تقديرنا الخاص أنك أخفقت في التقيّد بأحكام الاتفاقية. ويقع على عاتقك مسؤولية إبلاغنا إذا ما عرفت أو اشتبهت أن أي شخص آخر غيرك أصبح على دراية باسم المستخدم أو الرمز أو كلمة المرور الخاصين بك في الموقع و/أو على دراية بأي تفاصيل أخرى من المفترض أن تكون سرّية ولا يعرفها أحد غيرك.توافر النظام
نسعى إلى ضمان الموقع دون أي انقطاع وأن تكون الإرساليات خالية من الأخطاء. ومع ذلك، نظراً لطبيعة شبكة الإنترنت، فإننا لا نستطيع ضمان ذلك. نحتفظ بحق سحب أو تعديل الخدمة أو الخدمات التي نقدمها على الموقع الإلكتروني (لأي سبب كان) في أي وقت دون سابق إنذار وحسب تقديرنا الشخصي. وعلاوة على ذلك، قد يتم إيقاف أو تقييد دخولك على الموقع الإلكتروني بين الحين والآخر حتى يتسنى لنا إجراء أعمال الإصلاح والصيانة وتقديم مزايا أو خدمات جديدة. ومع أننا سنحاول تقليل مدى تكرار ومدة هذا الإيقاف أو التقييد، لكننا لا نتحمل المسؤولية عن عدم توافر الموقع الإلكتروني في أي وقت لأي سبب من الأسباب.إلغاء الحسابات
نمتلك الحق لإلغاء حسابك أو تعليقه في أي وقت في حال ارتكابك "وفقا لتقديرنا" خرقا ماديا أو مستمرا لهذه الشروط أو أي بنود أخرى تنطبق على استخدامك لخدمات The architect. كما يحق لك إلغاء حسابك مع the architect في أي وقت باتباع التعليمات عند تسجيل الدخول إلى حسابك من خلال التطبيقات أو الموقع. وعليه إذا تم الغاء حسابك قبل نهاية الشهر أو السنة الحالية المدفوعة، يعتبر سريان الإلغاء فوري ولا يحق لك استرداد أي رسوم مدفوعة مقدما. إذا تم إلغاء حسابك: (أ) سيتم إلغاء تنشيط حسابك أو حذفه؛ (ب) جميع حقوقك الممنوحة بموجب هذه الشروط ستنتهي على الفور؛ (ج) قد يتم حذف جميع البيانات والمحتوى من أنظمتنا على الفور. ويقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أنه قد تم اخذ نسخة احتياطية لأي محتوى أو بيانات قد تحتاج لها قبل عملية الإلغاء. مع العلم أنه لا يمكن استرداد المحتوى بعد إلغاء حسابك. ونحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر لك نتيجة لإلغاء حسابك.سياسة الاستخدام العادل
بإنشائك حساب يعني موافقتك على استخدام خدمة The architect بطريقة عادلة (بما في ذلك، إذا كان اشتراكك يحتوي على عدد 'غير محدود' من الفروع/المستخدمين). إذا تم تحديد أن استخدامك لخدمات The architect غير عادل أو أن استخدامك يتسبب في تدهور أداء خدمات The architect سواء بالنسبة لك أو لمستخدمين آخرين، يجوز لنا فرض قيود على استخدامك لخدمات The architect. في حال تطبيق ذلك، سوف نسعى إلى تقديم إشعار مسبق قبل 24 ساعة على الأقل ونطالبك فيه على تقليل استخدامك قبل فرض أي قيود. توافق متصفح الويب لاستخدام النظام عبر متصفح الويب، ننصحك باستخدام أحد المتصفحات التالية أو متصفح مكافئ لمتصفحات كروم 54، أو فايرفوكس 49 أو سفاري 10. ويتعين أن يدعم المتصفح الذي تستخدمه تقنية التشفير "طبقة المنافذ الآمنة" و"جافا سكريبت". وأي تعطيل لهذه الميزات أو استخدام متصفحات قديمة غير متوافقة قد يحدّ من فعالية وظائف الموقع.سياسة الاستخدام
لا يحق للشركة أو مقدم العمل الحر مشاركة البريد الإلكتروني أو أرقام التواصل سواء هاتف أو رقم الجوال على الصفحة الرئيسية للموقع. يحق لنا The Architect اتخاذ الإجراء الذي نراه مناسبا في حال استخدام أو عرض أرقام التواصل على الصفحة الرئيسية بحيث يكون التواصل و الإرسال عن طريق المنصة. في حال محاولة كتابة أرقام التواصل أو البريد الإلكتروني فإن المنصة ستقوم باستبدال التواصل بعلامة النجمة (*) وفي حال محاولة كتابتها بطريقة أخرى ولم يتم استبدالها بالعلامة فيحق للمنصة اتخاذ الإجراء الذي تراه مناسبا.عند استقبال الشركة أو مقدم العمل الحر على سبيل المثال لا الحصر لطلب تسعيرة أو طلب عرض تعريفي أو طلب تقديم عرض لمشروع مناقصة فإن الشركة ملزمة بالرد على العميل خلال مدة أقصاها 12 يوم. سوف يتم تذكير الشركة أو مقدم العمل الحر خلال ثلاث أيام التذكير الأول و ثلاث أيام بعدها التذكير الثاني و ثلاث أيام بعدها التذكير الثالث ثم بعد ثلاث أيام سيتم إقفال الطلب و إعلانه مرفوض بشكل تلقائي على مافي ذلك من ضرر على عمل منصة المعماري.